A hivatalban betiltandó kifejezések

Szerint Mark Waldman és Andrew Newberg, a kaliforniai egyetemek és Thomas Jefferson pszichiáterei és kutatói , biztosítják, hogy a szavak ereje közvetlenül befolyásolja az agyat. Ezért keresztül tudjuk elérni az összes célkitűzésünket.

A kutatók rámutatnak, hogy amikor egy személy hallja a "nem" szót, az agyuk kortizolt, egy stresszhormonot bocsát ki, amely felelős az egyén figyelmeztetésért, csökkenti logikai funkcióit, és mások előtt elítéli.

Eközben, amikor az "igen" szót hallják, a dopamin felszabadulását generálja, amely szabályozza az agy jutalmazási mechanizmusát, a jólét és a nyitottság érzését keltve a kommunikációban.

Ez ellenőrzi a szavak erejét és fontosságát a munkahelyen. A Forbes , Darlene Ár , a könyv szerzője "Nos mondta! Előadások és beszélgetések, amelyek eredményeket kapnak " Biztosítja, hogy ezek a meggyőző kommunikáció kulcsa.

 

A hivatalban betiltandó kifejezések

A szerző számára a vezetők nyelvet használnak, hogy befolyásolják az egyén elmeit, hogy elérjék egy bizonyos eredményt. Ennek eléréséhez csak azokat a szavakat vagy kifejezéseket választhatja ki, amelyek másokat motiválnak, és elkerüljék azokat, amelyek veszélyeztetik a professzionális képet:

 

  1. "Ez nem tisztességes" . Ne mondja el ezeket a szavakat, ha valaki sokkal jobbat kap, mint te, még akkor is, ha nem hiszem, hogy ez kényelmes. Jobb, ha proaktívabb lenne az érvek felépítése és a panaszok elkerülése érdekében.
  2. "Ez nem az én problémám" , "Ez nem az én munkám" vagy "Nem fizetnek nekem elég erre a tevékenységre" . Ezekkel a szavakkal gondtalan, egyéni és önző hozzáállást mutat, amely gyorsan korlátozza a szakmai promóciót.

  3. "Nincs probléma" . Ne használja ezt a kifejezést, ha valaki megköszön valamit, mert csökkenti azt a jelentést, hogy öröm volt, hogy segítsen, és azt jelenti, hogy a helyzet más körülmények között is probléma lehetett. Az udvariasabb és udvariasabb válasz az, hogy "te szívesen" vagy "nincs szükség".
  1. "Megpróbálom" . Ezek a szavak jelentik a kudarc lehetőségét.
  2. "A munkám rossz" , "Nem tetszik ez a cég" vagy "Nagyon laza" . A sértést jelentő szavak feltárják a fejletlenséget és a vezetés hiányát. Kerülje a fájdalmas ítéleteket és fejezze ki a nézeteltéréseit, a figyelmet és a semlegességet.

  3. "De mindig így tettük" . Ez a kifejezés rugalmatlan attitűdöt mutat, keveset érdekel a leküzdés és a zárt elme.
  4. "Ez lehetetlen, vagy nincs mit tenni" . Ezekkel a szavakkal pesszimista hozzáállást, passzív és reménytelen perspektívákat adsz át.

  5. "Talán tévedek, de" vagy "Ez lehet buta ötlet, de" . Ezek a kifejezések csökkentik a következmények és a hitelesség hatását. Távolítson el minden olyan kifejezést, amely rontja annak fontosságát, hogy mit jelent, vagy csökkenti annak fontosságát, amit hozzájárul.
  6. - Nem gondolod? vagy "OK?" . Ezzel a nyelvvel csak a jóváhagyás szükségességét fedezi. Kerülje el őket, ha bizalmát és biztonságát szeretné bizonyítani abban, amit mond.

  7. "Nincs időm erre" , vagy "Túl elfoglalt vagyok" . Ez korlátozza az empátiát és nem ösztönzi a pozitív kapcsolatokat. Ha igaz, úgy döntsünk: "Örülnék, ha ezt a reggeli találkozásaim után megbeszélném."

Fontos, hogy olyan nyelvet használjunk, amely világosan, bizalommal és hitelességgel magával ragadja, motiválja és inspirálja. Ne feledje, hogy a versenyképes és nyereséges mellett a jó alkalmazottnak mindig az élvonalban kell lennie. Mutasson pozitív hozzáállást és legyen vezető!
 


Video Orvostudomány: Devizahitelesek, magyarüldözések (Élő adás: Kubínyi Tamás - Molnár F. Árpád) (Március 2024).